Des tendances qui façonnent les comportements des consommateurs

Le rendez-vous annuel de Cri Agence  

Chaque année, Cri Agence publie son rapport de tendances, un rendez-vous attendu par celles et ceux qui veulent comprendre l’évolution des comportements et garder une longueur d’avance. Ce travail d’observation et d’analyse permet de capter les signaux forts, de révéler les nouvelles attentes des consommateurs et d’offrir aux marques une lecture claire des mutations en cours. 

Tendances à surveiller 

Reconnecter à la nature et réfléchir à l’AI 

Ces évolutions s’accélèrent à un rythme inédit. Les consommateurs ne veulent plus seulement acheter, ils aspirent à réinventer leur manière de vivre et de consommer. Ils recherchent une reconnexion avec la nature et privilégient des expériences sociales plus vraies, en rupture avec l’hyperconnexion permanente. Dans le même temps, l’intelligence artificielle, omniprésente dans la création et l’information, suscite fascination et prudence. On en reconnaît l’efficacité, mais on réclame transparence et limites pour préserver l’humain au cœur des échanges. 

Inclusivité et nostalgie à l’honneur  

L’inclusivité n’est plus un sujet secondaire, c’est une attente ferme. Les marques qui ne reflètent pas la diversité réelle de la société paraissent vite décalées. À l’inverse, celles qui savent intégrer cette richesse dans leur communication et leurs offres gagnent la confiance et la loyauté de leurs publics. En parallèle, la génération z, qu’on décrit souvent comme tournée vers le futur, montre un attachement inattendu aux symboles du passé. Séries, musiques et esthétiques des années 90 ou 2000 deviennent des repères rassurants dans un contexte incertain. 

Fluidité et authenticité dans le retail  

Le commerce, de son côté, poursuit sa transformation en brouillant les frontières entre physique et digital. Ce que l’on appelle désormais le “retail hybride” permet de passer d’une vitrine en ligne à une expérience en magasin sans rupture, ou d’acheter sur une app et récupérer le produit dans un lieu physique. Plus que jamais, c’est la fluidité qui fait la différence. Et au cœur de cette nouvelle relation marchande, un mot qui revient plus souvent c’est l’authenticité. Les consommateurs valorisent la sincérité, les discours honnêtes et les marques capables de montrer leurs coulisses sans filtre. 

Demain commence avec la génération Alpha 

La génération Alpha, encore jeune mais déjà influente, impose quant à elle des codes inédits. Nés dans un monde d’écrans et d’IA, cette génération façonne déjà les choix familiaux et redessinent les attentes futures en matière d’éducation, de divertissement et de consommation. Leur singularité devient un signal fort pour anticiper demain. 

Penser autrement sa consommation  

Dans la vie quotidienne, la recherche de solutions simples et efficaces nourrit l’attrait pour les fameux “life hacks”. Ce goût pour l’astuce pratique traduit un besoin de gagner du temps et de rendre la complexité plus gérable. À cela s’ajoute une vigilance accrue sur les dépenses d’où la tendance des “wiser wallets” qui reflète une consommation plus rationnelle. Enfin, face à l’omniprésence des algorithmes qui dictent nos choix culturels ou d’achat, une contre-culture se développe. L’anti-algo exprime le désir de retrouver l’imprévu, la découverte spontanée, la liberté de sortir des bulles préprogrammées. 

Passer à l’action  

Ces tendances ne sont pas de simples constats, elles ouvrent la voie à de nouvelles stratégies, de nouvelles conversations et de nouvelles opportunités. Avec notre rapport annuel, Cri Agence vous offre une lecture claire de ces mutations et vous aide à transformer ces signaux en leviers d’action concrets.  

Rester pertinent aujourd’hui, c’est anticiper demain. 
 

Besoin de comprendre comment ces tendances peuvent façonner vos stratégies, d’approfondir ces recherches et de les appliquer à vos projets ? Parlons-en !